Política de envío

1. Alcance:

Esta política detalla los términos y condiciones aplicables a los envíos de productos realizados por Credimport a todo el territorio nacional.

2. Métodos de Envío:

Credimport utiliza servicios de envío de terceros reconocidos para llevar a cabo las entregas de los productos adquiridos a través de nuestra plataforma. Las empresas de envío utilizadas pueden variar dependiendo de la disponibilidad y las condiciones de cada región.

3. Costos de Envío:

  • Envíos dentro de Caracas: Los envíos dentro del área metropolitana de Caracas son gratuitos.
  • Envíos al resto del país: Los costos de envío para el resto del país serán calculados y presentados al cliente antes de finalizar la compra. Los costos pueden variar dependiendo del peso, dimensiones y destino del paquete.

4. Tiempos de Entrega:

Los tiempos de entrega estimados serán indicados al cliente al momento de realizar la compra. Sin embargo, los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la empresa de envío, la ubicación del destinatario y otros factores fuera de nuestro control.

5. Seguimiento de Envíos:

Una vez que el pedido sea enviado, el cliente recibirá un número de seguimiento que le permitirá rastrear su paquete a través de la página web de la empresa de envío correspondiente.

6. Responsabilidad:

Credimport no se hace responsable por cualquier retraso, pérdida o daño en los envíos ocasionados por la empresa de transporte. Sin embargo, nos comprometemos a brindar todo el apoyo necesario al cliente para resolver cualquier incidencia relacionada con el envío.

7. Condiciones Especiales:

  • Áreas Remotas: Para envíos a zonas de difícil acceso o remotas, pueden aplicarse cargos adicionales.
  • Recepción del Envío: Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección de entrega indicada. En caso de que no haya nadie en el domicilio, la empresa de envío podrá dejar una notificación para que el cliente pueda programar una nueva entrega.

8. Cambios en la Política:

Credimport se reserva el derecho de modificar esta política de envío en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en nuestra página web.